Privacybeleid

De website en diensten van Glasox respecteren volledig uw privacy. Dit beleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verkrijgen, verwerken, bewaren en beschermen conform Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (GDPR) en Wet nr. 18/2018 Z. z. inzake de bescherming van persoonsgegevens.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is:

• Bedrijfsnaam: zoskla.sk, s.r.o.
• Maatschappelijke zetel: Robotnícka 1J, 036 01 Martin, Slowakije
• Ondernemingsnummer (IČO): 50559923
• Fiscaal nummer (DIČ): 2120379261
• Btw-nummer (IČ DPH): SK2120379261
• Handelsregister: arrondissementsrechtbank Žilina, afdeling: Sro, dossier nr.: 66543/L
• E-mail: info@glasox.com
• Telefoon: +421 908 313 223

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken en met welk doel

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor zover noodzakelijk om diensten binnen het Glasox-project te leveren:

Registratie en beheer van gebruikersaccounts

Gegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), telefoonnummer, bedrijfsnaam.

Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst / stappen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst overeenkomstig art. 6(1)(b) GDPR.

Orderverwerking, facturatie en levering van diensten/goederen

Gegevens: contactgegevens, facturatie- en leveringsgegevens (adres, ondernemingsnummer, fiscaal nummer, btw-nummer), bestel- en transactiegeschiedenis.

Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b) GDPR) en naleving van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen (art. 6(1)(c) GDPR).

Klantendienst en communicatie

Gegevens: naam, e-mail, telefoonnummer en de inhoud van het bericht uit contactformulieren of rechtstreekse e-mailcommunicatie.

Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang bij het behandelen van uw verzoeken en vragen (art. 6(1)(f) GDPR).

Marketingcommunicatie en nieuwsbrief

Gegevens: e-mailadres, naam.

Rechtsgrondslag: toestemming van de betrokkene (art. 6(1)(a) GDPR), of gerechtvaardigd belang om bestaande klanten te benaderen met aanbiedingen van onze eigen gelijkaardige diensten (art. 6(1)(f) GDPR).

Cookies en technische werking van de website

Gegevens: IP-adres, browsertype, gedrag op de website, cookies.

Rechtsgrondslag: toestemming gegeven via de cookiebalk (art. 6(1)(a) GDPR), behalve voor strikt noodzakelijke technische cookies die nodig zijn om de website te laten functioneren.

3. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verkregen:

• Boekhoudkundige en fiscale documenten: 10 jaar bewaard conform de toepasselijke Slowaakse wetgeving.
• Gebruikersaccount: bewaard zolang uw registratie loopt, of tot het account wordt opgeheven.
• Marketingdoeleinden: bewaard tot u uw toestemming intrekt of zich verzet tegen direct marketing.
• Communicatie en aanvragen: bewaard zolang nodig om de aanvraag te behandelen, ten hoogste 2 jaar na het einde van de communicatie.

4. Ontvangers van persoonsgegevens (tussenpersonen)

Wij beschermen uw persoonsgegevens en verstrekken ze niet aan derden voor commerciële doeleinden. Toegang wordt alleen verleend aan gecontroleerde contractuele tussenpersonen:

• Leveranciers van webhosting en clouddiensten.
• Leveranciers van boekhoud-, software- en CRM-systemen.
• Leveranciers van leverings- en logistiekediensten (bij verzending van zendingen).
• Leveranciers van analytics- en marketingtools (bv. Google Analytics — uitsluitend op basis van uw toestemming).
• Overheidsinstanties, wanneer een specifieke wet ons die verplichting oplegt.

Wij geven persoonsgegevens niet door aan derde landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij dat naar behoren gewaarborgd is conform de GDPR (bv. via de EU-modelcontractbepalingen).

5. Uw rechten krachtens de GDPR

Als betrokkene hebt u de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: het recht om bevestiging te krijgen of wij uw persoonsgegevens verwerken, en inzage in die gegevens.
• Recht op rectificatie: het recht om onnauwkeurige persoonsgegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens te laten aanvullen.
• Recht op gegevensuitwissing (“recht op vergetelheid”): het recht om de verwijdering van persoonsgegevens te vragen wanneer die niet langer nodig zijn voor de vermelde doeleinden of wanneer u uw toestemming intrekt.
• Recht op beperking van de verwerking: het recht om een tijdelijke beperking van de verwerking van uw gegevens te vragen.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: het recht om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en ze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven.
• Recht van bezwaar: het recht om zich op elk moment te verzetten tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, of tegen direct marketing.
• Recht op intrekking van toestemming: wanneer de verwerking op toestemming berust, kunt u die kosteloos op elk moment intrekken via info@glasox.com.

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens de GDPR schendt, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens van de Slowaakse Republiek, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web: dataprotection.gov.sk.

6. Gegevensbeveiliging

zoskla.sk, s.r.o. heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen (SSL-versleuteling van de website, beheer van toegangsrechten, beveiligde back-ups) om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, schade of misbruik.

7. Slotbepalingen

Dit privacybeleid treedt in werking op 1 januari 2026. De verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor het te wijzigen bij wijzigingen in de wetgeving of in de functionaliteit van het Glasox-portaal. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.